UYOLE 隐私政策

更新日期：2026年1月17日
生效日期：2026年1月17日

本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于深圳市悠优乐科技有限公司（以下简称“我们”）提供的 UYOLE 应用程序及相关服务（以下简称“本产品/本服务”）。您使用本产品前，请仔细阅读本政策，了解个人信息处理详情，其中加粗部分为重要内容，请特别关注。我们不面向未成年人提供服务，您需确认使用时已年满 18 周岁；若未满 18 周岁，请勿注册使用或提供个人信息，我们发现后将停止服务并删除相关信息。

一、核心说明

  1. 您同意本政策仅代表了解功能及所需必要个人信息，非必要个人信息收集将单独征求您的同意。
  2. 敏感个人信息收集前会通过弹窗单独征得您同意；设备权限不会默认开启，使用对应功能时将弹窗申请，您可随时在产品或系统设置中关闭，不影响其他功能使用。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您主动提供的信息

  1. 账号注册与登录：需提供个人邮箱地址或者手机号码及短信验证码完成身份核验，为必要信息，否则无法注册登录。
  2. 用户资料管理：您可选择填写昵称、上传头像，相关信息为非必要，不影响核心功能使用（需调用相机、相册权限，拒绝则无法上传头像）。
  3. 添加设备：收集设备序列号、Mac 地址、Wifi SSID 等必要信息用于配对连接，需调用蓝牙权限（Android13 以下需访问位置权限），拒绝则无法添加设备。
  4. 订阅与支付：收集订单类型、订单号、支付渠道、金额等信息，用于确认交易、开通权益及售后处理，为必要信息。
  5. 转写与总结：收集您上传的音频文件、转写分析后的文本信息，为必要信息（需调取本地存储权限），拒绝则无法使用对应功能。
  6. 其他可选信息：您可设置转写语言、行业偏好、自定义词汇，或参与模板社区分享，相关信息为非必要，不影响核心服务。

（二）我们主动收集的信息

  1. 运行维护与安全保障：收集设备型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址、唯一设备识别码等信息，用于安全验证、故障排查、消息推送，为必要信息。
  2. 运营统计与产品优化：收集产品使用日志（如版本号、操作记录、崩溃信息、浏览点击行为），用于统计分析、问题排查及功能优化，信息将匿名化处理。

（三）无需征得同意的情形

  1. 履行法定职责、法定义务或应对突发公共卫生事件、保护人身财产安全；
  2. 公共利益相关的新闻报道、舆论监督，或处理您自行公开的信息；
  3. 法律、行政法规规定的其他情形。

三、Cookie 及同类技术使用

本产品 Web 端会使用必要 Cookie 保障核心功能运行（如记住临时操作）；为数据分析接入第三方服务，其 Cookie 使用受自身隐私政策约束。您可通过浏览器设置管理 Cookie，阻止必要 Cookie 可能影响部分功能使用。

四、个人信息的委托处理、共享、转让与披露

  1. 委托处理：会委托第三方处理部分个人信息（如技术支持、消息推送），将签署保密协议并监督其合规处理。
  2. 共享与转让：不会随意共享、转让您的个人信息，仅在获得您明确同意、法律法规要求、关联公司协同服务（需符合保密要求）或企业合并、收购等情形下进行。
  3. 公开披露：仅在获得您同意、法律程序要求或保护公共安全、合法权益等必要情形下公开披露。
  4. 第三方 SDK 会按功能需求收集必要信息，详情可查阅《第三方信息共享清单》。

五、个人信息的保护与存储

  1. 安全保障：采用加密传输（HTTPS/TLS）、加密存储、访问权限控制等安全措施，建立应急预案，防止信息泄露、篡改或丢失；发生安全事件将按规定告知您并上报监管部门。
  2. 存储地点：个人信息主要存储在中国大陆服务器；如需跨境传输，将获得您的单独同意并符合法律法规要求。
  3. 存储期限：仅在实现服务目的所需期限内保留，超出期限或您注销账号后，将按规定删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。

六、您的个人信息权利

您可通过以下方式管理个人信息，我们将在核实身份后 15 个工作日内响应：

  1. 查阅、更正与补充：在 App“我的-个人资料”或官网“设置-帐户”中操作。
  2. 删除与注销：在 App 或官网对应路径删除文件、注销账号，注销后将停止服务并删除相关信息（法律法规要求保留的除外）。
  3. 获取副本与转移：通过联系客服申请个人信息副本或转移至指定处理者（符合规定条件时）。
  4. 撤回授权：通过关闭设备权限、取消功能订阅等方式撤回授权，不影响此前已完成的信息处理。

以下情形我们无法响应您的请求：与履行法定义务、国家安全、公共利益、刑事侦查相关，或存在主观恶意、滥用权利等情况。

七、未成年人保护

我们不面向未成年人提供服务，不慎收集到未成年人信息后将立即删除；如发现相关情况，可联系我们处理。

八、政策更新

我们可能根据业务调整或法律法规变化修订本政策，重大变更将通过 App 弹窗、公告等方式提前 30 天通知；您继续使用服务即视为接受修订后的政策，不同意可停止使用。

九、联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系：

我们将在核实身份后 24 小时内响应，15 个工作日内回复；若对回复不满意，可向相关监管机构投诉举报。

十、其他

本政策相关纠纷优先协商解决；协商不成的，提交深圳市悠优乐科技有限公司所在地人民法院诉讼解决。若本政策部分条款被认定无效，不影响其余条款效力。